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Feiertagshorror – wenn die Heizung ihr „Last Christmas“ feiert

So ist es ja meistens: Den Schlüssel verloren oder die Heizung fällt ausgerechnet an den Feiertagen aus. Für Betroffene nicht nur besonders ärgerlich, sondern es drohen meist hohe Kosten für Notdienste. Im Winter besonders gefährlich ist ein Heizungsausfall. Kein warmes Wasser, ganz schnell unangenehme Temperaturen und schlimmstenfalls sogar Schäden. Mieter*innen sollten den Ausfall umgehend dem Vermieter oder der Hausverwaltung melden – auch an Feiertagen. In Notfällen sind Vermieter verpflichtet, einen Notdienst zu organisieren. Bleibt die Heizung längere Zeit kalt, kann dies als Mangel der Mietsache gelten. Wichtig ist aber immer, den Heizungsausfall zu dokumentieren (Datum, Uhrzeit, Temperatur) und vorübergehend Maßnahmen zu ergreifen, etwa Wasserleitungen vor dem Einfrieren zu schützen.

Für Immobilienbesitzer ist schnelles Handeln aber nicht minder wichtig, um möglichen Schäden – etwa durch geplatzte Wasserleitungen – vorzubeugen.

Die Verbraucherzentrale Thüringen gibt Tipps für den Fall der Fälle.

Wenn die Heizung ausgerechnet an den Feiertagen ausfällt, ist die Festtagsstimmung dahin

Wenn die Heizung ausgerechnet an den Feiertagen ausfällt, ist die Festtagsstimmung dahin – Bild: KI generiert / ChatGPT

Wenn die Heizung ihr „Last Christmas“ feiert

Wenn die Heizung ausgerechnet an den Feiertagen ausfällt, ist die Festtagsstimmung dahin. Doch ein übereilter Anruf beim erstbesten Heizungsnotdienst kann sich schnell als teurer Fehler erweisen. Deshalb ist es wichtig, einen Plan für den Notfall parat zu haben.

Rund um Weihnachten und Silvester kann es schwierig werden, bei einer Heizungsstörung schnelle Hilfe zu bekommen. Umso wichtiger ist es, frühzeitig vorzusorgen. „Informieren Sie sich rechtzeitig, ob Ihr Heizungsfachbetrieb über die Feiertage einen Notdienst anbietet“, rät Ramona Ballod, Energiereferentin der Verbraucherzentrale Thüringen.

Ist das nicht der Fall, sollte eine Liste mit Notfallkontakten des Herstellers oder von Heizungsdiensten und Handwerksbetrieben in der Umgebung erstellt werden. Darüber hinaus ist es ratsam, wichtige Informationen über die Heizungsanlage bereitzuhalten, darunter Herstellerangaben, Wartungshistorie und technische Daten. Wer zur Miete wohnt, sollte klären, wie die Hausverwaltung über die Feiertage erreichbar ist. Größere Wohnungsgesellschaften haben oft eine Havarie-Hotline.

Kostenfallen beim Heizungsnotdienst vermeiden

Beim ersten Kontakt mit einem Heizungsnotdienst sollten einige Punkte geklärt werden, um Kostenfallen zu vermeiden. „Fragen Sie nach dem Stundensatz beziehungsweise ob der Notdienst einen Pauschalpreis anbietet. Fallen Zuschläge für Nacht-, Wochenend- oder Feiertagsarbeit an? Wie hoch sind die Anfahrtskosten? Stellen Sie klar, dass nur notwendige Maßnahmen durchgeführt werden sollen, um die Heizung wieder in Gang zu bringen“, rät Ramona Ballod.

Auch bei Totalausfall nichts überstürzen

Lässt sich die Heizung nicht mehr reparieren? Anstatt sofort einen neuen Kessel zu installieren, könnte eine gebrauchte Heizung vorübergehend Abhilfe schaffen. „Versuchen Sie, Zeit zu gewinnen, um den Markt zu sondieren, zu vergleichen und Expertenrat einzuholen“, so die Expertin.

Vorbeugen durch regelmäßige Wartung

Die Wahrscheinlichkeit eines plötzlichen Heizungsausfalls lässt sich durch regelmäßige Wartung verringern. Auch der rechtzeitige Austausch alter Heizgeräte kann Ausfällen vorbeugen. Die Investition in moderne Technik zahlt sich aus, da sie effizienter arbeitet.

 

Energieberatung der Verbraucherzentrale Thüringen
Die Energieberatung der Verbraucherzentrale Thüringen hilft Ihnen, die für Ihr Haus passende Heiztechnik zu finden. Termine für ein persönliches Beratungsgespräch können unter der Telefonnummer 0800 809 802 400 (kostenfrei) vereinbart werden.