Im Laufe des Lebens sammeln sich zahlreiche Briefe, Schreiben, Belege und Rechnungen an. Vieles stapelt sich zuhause auf dem Küchentisch, in Schubladen und Schränken. Doch was davon kann weg oder wird später vielleicht noch wichtig? Der VerbraucherService Bayern im KDFB e. V. (VSB) gibt Verbraucher*...
Der Begriff „Last Minute“ bedeutet „in letzter Minute“ und wird vor allem im Reisebereich verwendet. Gemeint sind Urlaubsangebote, die sehr kurzfristig gebucht werden – meist wenige Tage bis Wochen vor dem Abreisetermin. Reiseveranstalter, Fluggesellschaften und Hotels wollen ihre Restplätze füllen....
Künstliche Intelligenz (KI) gilt als eine der größten technologischen Entwicklungen unserer Zeit. Vielen Menschen erscheint sie noch abstrakt oder futuristisch – dabei ist KI längst fester Bestandteil unseres Alltags. Oft begegnen wir ihr, ohne es zu merken: beim Einkaufen, beim Autofahren, in der F...
Der Online-Shop: Neue kostenlose Broschüre der eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland Wer einen Online-Shop einrichten und betreiben möchte, muss sich an zahlreiche Vorschriften halten. Ein Online-Shop bezeichnet dabei einen virtuellen Laden im Internet, in dem Kunden Waren oder Dienstleistungen ka...
Die Verbraucherzentrale Hamburg warnt vor dubiosen China-Shops, die auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram mit emotional aufgeladenen Botschaften werben. Häufig geben sich die asiatischen Shops als lokale Familienunternehmen aus, die ihr Geschäft schließen und einen vermeintlich „le...
Kundenservice verpflichtend auf Deutsch, Auszahlungspflicht für Reisegutscheine und ein Recht auf Reparatur sind einige der Reformvorhaben, die die Europäische Union 2024 auf den Weg bringen möchte. Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland stellt die Maßnahmen vor und kritisiert, dass ei...
Was bei Diebstahl oder Verlust zu tun ist: Schnell sperren lassen, rät die Verbraucherzentrale NRW. Diese Tipps helfen. Es kann im Gedränge passieren, auf Reisen, bei großen Veranstaltungen oder in vollen Zügen: Das Handy, die Kreditkarte oder das Portemonnaie geht verloren oder wird gestohlen. „Wic...
Rundfunk-Beiträge rechtzeitig bezahlen – Quartalszahlende erhalten keine Zahlungsaufforderungen mehr
Verbraucher*innen, die den Rundfunkbeitrag vierteljährlich überweisen, müssen zukünftig selbstständig an die pünktliche Zahlung denken. Denn der Beitragsservice (früher „GEZ“) versendet seit diesem Jahr an die Quartalszahler keine regelmäßigen Zahlungsaufforderungen mehr. Begründet wird die neue Vor...
Warten am Flughafen nervt, besonders wenn man mit Kindern in den Urlaub will. Verspätungen sind allerdings eher die Regel als die Ausnahme und werden in Zukunft noch zunehmen. Welche Ansprüche Sie haben und was zu beachten ist. Die Urlaubszeit rückt näher und viele haben den Sommerurlaub bereits geb...
Die Wettbewerbszentrale hat den Levi’s Shop in Ochtrup aufgrund von WDR-Recherchen abgemahnt. Die Wirtschafts- und Serviceredaktion des Westdeutschen Rundfunks hatte im Shop des Unternehmens eine Jeans entdeckt, die offenbar extra für das Outlet und in schlechterer Qualität produziert wurde. Mit ein...




















