Rückruf: Ermüdungsrisse bei Cowboy E-Bike C4 ST (Edition MR) möglich

Cowboy informiert über einen Rückruf bestimmter E-Bikes des Modells C4 ST (Edition MR). Das Unternehmen erklärt, bei diesen Fahrrädern, geschweißt von einem Produktionspartner, entstehen möglicherweise Ermüdungsrisse. Diese treten an der Verbindung zwischen Steuerrohr wie Unterrohr auf.

Nach vorliegenden Daten entwickeln sich Risse möglicherweise nach 2.500 Kilometern. Solche Risse führen mitunter zu einem Rahmenbruch. Ein Sturz ist die Folge.

Wenn ein Fahrrad betroffen ist, wird von der weiteren Nutzung abgeraten!

Betroffener Artikel

E-Bike-Modell C4 ST (Edition MR)
Betroffene Bikes sind anhand der Seriennummer und des Rahmenherstellers identifizierbar

Sie können über die APP selbst prüfen, ob Ihr Fahrrad betroffen ist: Einstellungen > Erweitert (nur Fahrräder mit dem Rahmentyp “Edition MR” sind betroffen) oder durch Eingabe der Seriennummer auf cowboy.com/pages/recall.

Wenn der Rahmen betroffen ist, wird Cowboy ihn kostenlos ersetzen und sich direkt melden, wann und wie der Rahmen ersetzt wird.

Kundenservice
Das Support-Team ist werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter recallteam@cowboy.com oder +32 2620 31 38 für dich da.

Quelle: www.produktwarnung.eu 

  
* Die Bewertung bezieht sich auf die Information der Endverbraucher durch das Unternehmen bzw. den Hersteller