Eine Muster-Vollmacht der Verbraucherzentrale NRW hilft, die richtigen Weichen zu stellen Unser Leben findet zunehmend im digitalen Raum statt: Wir kommunizieren über Mails und Messenger, laden wichtige Dokumente in Cloud-Diensten hoch und schließen Verträge im Internet ab. Auch nach dem Tod existi...
Mit Ausbreitung der Omikron-Variante sind Corona-Tests wieder wichtiger geworden, selbst für Geimpfte und geboosterte Personen. Doch wo können sich Touristen im Ausland testen lassen? Und wie viel muss für einen PCR- oder Antigen-Test bezahlt werden? Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschl...
Verbraucherinnen und Verbraucher haben die »Paprika Sauce« von Homann zur »Mogelpackung des Jahres 2021« gewählt. Mehr als die Hälfte der abgegebenen Stimmen ging an die Fertigsauce. Die Homann Feinkost GmbH hatte eine Design- und Namensänderung genutzt, um die Füllmenge des Produkts zu reduzieren. ...
Werbeanrufe ohne ausdrückliche Einwilligung sind gesetzlich verboten. Trotzdem blüht das Geschäft mit aggressiven Verkaufsmaschen am Telefon. Laut Zahlen der Bundesnetzagentur haben Beschwerden über Werbeanrufe im Jahr 2021 einen neuen Höchststand erreicht. Auch die Verbraucherzentrale NRW erhält hi...
Verbraucherinnen und Verbraucher können bis zum 24. Januar, 16 Uhr online abstimmen Ab sofort können Verbraucherinnen und Verbraucher die »Mogelpackung des Jahres 2021« wählen. Bei den fünf Kandidaten handelt es sich um Fertiglebensmittel, die durch besonders raffinierte Füllmengenänderungen im letz...
Ob Duschgel, Peeling oder Lippenstift: Viele Kosmetikprodukte enthalten Mikroplastik. Häufig wird es als Schleifmittel, Bindemittel oder Filmbildner zugesetzt. Im Abwasser gelangen diese Kunststoffe über die Kläranlagen direkt in unsere Flüsse oder im Klärschlamm auf die Felder und somit in den Natu...
So erkennt man Einkaufsfallen im Supermarkt und Kniffe der Anbieter – Fachleute informieren zu Siegeln und Angaben auf Verpackungen Kostenlose Vorträge der Verbraucherzentrale NRW im Januar Sinnvoll und nachhaltig einkaufen, Supermarkt-Fallen erkennen und Kennzeichnungen auf Verpackungen richt...
Nach Einstellung der Stromlieferung durch die Stromio GmbH fallen zahlreiche Verbraucher:innen in die Ersatzversorgung zurück und sollen nun teilweise horrende Preise zahlen. Steigende Preise für Strom und Gas, strauchelnde Versorger, einseitige Kündigungen von Verträgen – seit einigen Monaten...
Ein Musterbrief der Verbraucherzentrale NRW unterstützt Betroffene Der Ausbruch der Corona-Pandemie im Frühjahr 2020 hat die Urlaubspläne vieler Menschen durcheinander gebracht. Statt einer Rückerstattung bei bereits bezahlten Pauschalreisen, konnten Kund:innen auch einen staatlich abgesicherten Gut...
Seit dem Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht vom 15. Mai 2020 sind Veranstalter von Kultur- und Sportveranstaltungen dazu berechtigt, die Eintrittskarten von auf Grund der Corona-Krise ausgefallenen Terminen nicht erstatten zu müssen, sondern den Ve...
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Für Verbraucherinnen und Verbraucher wird der Honigkauf künftig transparenter. Seit 14. Juni 2026 gelten in Deutschland und der Europäischen Union neue Kennzeichnungsvorschriften für Mischhonige. Hersteller müssen nun de...
Das schwedische Unternehmen Markslöjd ruft bestimmte Chargen der Markslöjd Heaven Pendelleuchten zurück. Grund für den Rückruf ist eine fehlerhaft positionierte Anschlussklemme innerhalb der Leuchte. Nach Angaben des Her...
Die Beziehung zwischen Mensch und Hund zählt zu den ältesten und engsten Partnerschaften zwischen Mensch und Tier. Wissenschaftler gehen davon aus, dass die Domestizierung des Hundes vor mindestens 14.000 Jahren begann, ...
Die KiK Textilien und Non-Food GmbH informiert über den Rückruf von Trinkgläsern mit Fruchtmotiv. Bei Untersuchungen wurden erhöhte Gehalte an Blei und Cadmium festgestellt. Da Schwermetalle gesundheitsschädlich sein kön...
Der foodwatch verleiht jedes Jahr den sogenannten Goldenen Windbeutel. Mit diesem Negativpreis werden Produkte ausgezeichnet, die Verbraucherinnen und Verbraucher nach Ansicht der Organisation durch irreführende Werbever...
Die Weltgesundheitsorganisation stuft die zunehmende Antibiotikaresistenz als eine der zehn größten globalen Bedrohungen für die öffentliche Gesundheit ein. Antibiotika sind unverzichtbar bei der Behandlung bakterieller ...
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