Kategorie: Verbraucher

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Goldener Windbeutel 2025: Verbraucher:innen wählen dreisteste Werbelüge

Goldener Windbeutel 2025: Verbraucher:innen wählen dreisteste Werbelüge des Jahres – Milka, Rama, Fish Tales, Shirin David und Innonature nominiert Die Wahl zum Goldenen Windbeutel 2025 ist eröffnet: Verbraucher:innen können ab heute auf www.goldener-windbeutel.de abstimmen, welches Produkt den Negativpreis für die dreisteste Werbelüge des Jahres erhalten soll. Die Verbraucherorganisation foodwatch hat fünf Kandidaten...

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Verbraucherschutz: Social Commerce ist in Europa angekommen

TikTok wird nun auch in Deutschland und anderen europäischen Ländern wie Frankreich, Italien, Spanien und Irland zur E-Commerce-Plattform. Facebook, Instagram und Amazon experimentieren ebenfalls mit unterschiedlichen Formen des sogenannten „Social Commerce“, also der Verbindung von Unterhaltung und Einkaufserlebnis. Doch was bedeutet das für Verbraucherinnen und Verbraucher – und worauf sollten...

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Wie gesund ist unser Leitungswasser?

Berichte über Pestizide, hormonell wirksame Stoffe oder „Ewigkeitschemikalien“ wie PFAS im Wasser verunsichern Verbraucher*innen. Wie gesund ist unser Leitungswasser wirklich? Aktuelle Zahlen belegen: Mehr als 99 Prozent aller Grenzwerte im Trinkwasser werden einge­halten. Damit bleibt Leitungswasser in Deutschland ein sicheres Lebensmittel. Gleichzeitig erfordern neue Belastungen verstärkt präventives Handeln, so der...

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Sie haben gewonnen! Gemeine Gewinnspiel-Abzocke

Eine teure Kaffeemaschine, ein 500 Euro-Gutschein oder ein hohes Preisgeld in nur 60 Minuten – das klingt verlockend. Solche Versprechen verwenden unseriöse Gewinnspiel-Anbieter im Internet, auf Social Media oder am Telefon. Unseriöse Anbieter erkennt man oft an unrealistischen Versprechen und dem Druck, schnell zu handeln. Seriöse Gewinnspiele fordern in der...

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Schlechte Gesundheits-Infos: So erkennt man Gefahren im Netz

Verbraucherzentrale warnt vor unseriösen Gesundheitswebseiten mit versteckter Werbung und Falschinformationen Das Internet bietet eine Fülle von Gesundheitsinformationen, aber nicht jede Webseite ist vertrauenswürdig. Viele Seiten verbreiten Falschinformationen oder werben mit unbelegten Heilsversprechen, um Produkte zu verkaufen. Diese Verbrauchertäuschung ist oftmals nicht leicht zu erkennen. Worauf Verbraucher:innen bei der Recherche im...

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Handwerker-Sicherheitsleistungen – Was dürfen Betriebe verlangen

Was dürfen Betriebe verlangen – und was müssen Bauherren nicht akzeptieren? (djd). Wer Sanierungs- und Modernisierungsarbeiten oder den Neubau eines Hauses plant, benötigt Handwerksunternehmen. Immer häufiger fordern die Betriebe zur Absicherung ihrer Leistungen sogenannte Sicherheitsleistungen. Grundsätzlich haben Handwerksbetriebe das Recht, sich gegen Zahlungsausfälle abzusichern – etwa über Vorauszahlungen, Bürgschaften oder...

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Risiko Cyberkriminalität: Erste Hilfe bei Datenklau und Geldverlust

Die Verbraucherzentrale NRW gibt Tipps zur Rettung von Daten und Geld und erklärt häufige Betrugsmaschen Der Angriff passiert jeden Tag millionenfach im E-Mail-Postfach – Cyberkriminalität! Unbekannte verschicken Nachrichten mit dem Ziel, ins Online-Banking einzubrechen. Die Zahl dieser Straftaten steigt seit vielen Jahren kontinuierlich an. Der Schaden ist immens, die Betrugsmaschen...

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E-Nummern – Versteckte Zusätze im Essen

Kaum jemand achtet beim Einkaufen auf sie, doch sie stecken in fast jedem verarbeiteten Lebensmittel: E-Nummern. Ob in Brot, Käse, Limonade oder Fertiggerichten – Zusatzstoffe mit diesen Codenummern sollen Lebensmittel haltbarer, bunter oder schmackhafter machen. Verbraucherschützer fordern mehr Transparenz. Die E-Nummern stehen für von der EU zugelassene Zusatzstoffe, die in...

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Studie zu Lebensmittelsicherheit im Haushalt

(djd). Kunden und Kundinnen haben die berechtigte Erwartung, im Supermarkt frische und hygienisch einwandfreie Lebensmittel zu erhalten. Doch wenn die Produkte in den Einkaufskorb gewandert sind und aus dem Geschäft getragen werden, geht die Verantwortung auf den Verbraucher über. Jetzt liegt es an ihm oder ihr Brot, Milchprodukte, Fleisch, Obst...

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Interview: Ärger mit der Ferienwohnung – Wer ist zuständig?

Wer ist zuständig, wenn es Ärger mit einer online gebuchten Ferienwohnung in einem anderen EU-Land gibt? Ferienwohnungen gehören zu den beliebtesten Unterkunftsarten in Europa. Besonders gefragt sind Ziele in Spanien, Italien, Griechenland und Dänemark. Doch was passiert, wenn während der Buchung oder vor Ort Probleme auftreten – sei es aufgrund...