Die HERCULES GmbH informiert über den Rückruf bestimmter HERCULES Rob Fold SL E-Bike-Modelle. Grund für den Rückruf ist ein sicherheitsrelevantes Problem an der Carbon-Gabel.
Nach Angaben des Unternehmens kann die Gabel unter bestimmten Umständen versagen. Dadurch kann die Lenkfähigkeit des E-Bikes verloren gehen. Es besteht somit ein erhebliches Risiko für Stürze, Unfälle und Verletzungen der Fahrerin beziehungsweise des Fahrers sowie anderer Verkehrsteilnehmer.
Nutzen Sie das Fahrrad unter keinen Umständen weiter!
Das gilt insbesondere auch für kurze Strecken oder eine vermeintlich vorsichtige Weiterfahrt. Ein Versagen der Gabel kann während der Fahrt plötzlich auftreten und zu einem Kontrollverlust mit erheblicher Verletzungsgefahr führen.
Produktrückruf – Wichtige Verbraucherinformation
HERCULES Rob Fold SL – E-Bike Modelle
Rob Fold SL IQ | Rob Fold SL 10 | Rob Fold SL 9 | Rob Fold SL F 5 | Rob Fold SL R5
Die Modellbezeichnung findet sich auf dem Rahmen Ihres Fahrrads
Das Unternehmen bietet den Tausch gegen ein gleichwertiges HERCULES Rob Fold mit Aluminium- Gabel (F5, R5, SUV, 9) oder ein anderes gleichwertiges HERCULES E – Bike oder aber eine Kaufpreiserstattung nach Rückgabe des Fahrrads inkl. Akku und Ladegerät. Hierzu bitte an Ihren HERCULES – Fachhändler wenden oder direkt über den Kundenservice
Kundenservice
E- Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0) 4473 – 926 17 0 (Montag – Donnerstag , 8:30 – 17 Uhr, Freitag: 8:30 – 15:00 Uhr)
Was Betroffene tun sollten
Wer ein HERCULES Rob Fold SL besitzt, sollte prüfen, ob das eigene E-Bike von dem Rückruf betroffen ist. Für die weitere Vorgehensweise sollten die Angaben des Herstellers beziehungsweise des Händlers beachtet werden.
Bis zur Klärung sollte das Fahrrad sicher abgestellt und nicht mehr im öffentlichen Straßenverkehr bewegt werden.
Wichtiger Hinweis zu dieser Meldung
Bitte informieren sie Bekannte, Freunde und Familie über diesen Rückruf. Falls der betroffene Artikel inzwischen weitergegeben wurde, informieren sie bitte auch den Empfänger
Quelle: www.produktwarnung.eu
