Stichwörter

Verbraucher

Marktcheck: Proteinriegel schlecht gekennzeichnet

Eiweißreiche süße Snacks sind unverzichtbar für alle, die ihren Körper fit halten möchten – zumindest wenn man der Eigenwerbung und Social-Media-Trends glaubt. Das zeigt auch das Umsatzplus von über 22 Prozent in dieser Kategorie im Vergleich zum Vorjahreszeitraum (Quelle: NielsenIQ über Statista). Doch was wirklich enthalten ist, lässt sich bei...

Knopfzellen – Pole abkleben bei Lagerung und Entsorgung

Ob in Fernbedienungen, Uhren oder Hörgeräten – Knopfzellen sind winzig, aber leistungsstark. Platzsparend, kaum sichtbar, aber inzwischen unverzichtbar: Knopfzellen stecken in unzähligen Alltagsgeräten. Sie zeichnen sich durch ihre kompakte Bauweise, hohe Energiedichte und lange Haltbarkeit aus. Viele enthalten jedoch kritische Stoffe wie Lithium, Zink oder Silberoxid, die bei falscher Entsorgung die...

Weidemilch ist nicht gleich Weidemilch

Weidemilch ist Milch von Kühen, die einen großen Teil des Jahres auf der Weide grasen dürfen. In Deutschland bedeutet das nach gängiger Definition: Die Tiere müssen mindestens 120 Tage pro Jahr für je sechs Stunden täglich auf der Weide stehen. Durch das frische Gras enthält Weidemilch im Vergleich zu herkömmlicher Milch...

Aufbewahrungsfristen für private Unterlagen

Im Laufe des Lebens sammeln sich zahlreiche Briefe, Schreiben, Belege und Rechnungen an. Vieles stapelt sich zuhause auf dem Küchentisch, in Schubladen und Schränken. Doch was davon kann weg oder wird später vielleicht noch wichtig? Der VerbraucherService Bayern im KDFB e. V. (VSB) gibt Verbraucher*innen Empfehlungen an die Hand, welche...

Last-Minute-Urlaub – Aufpassen, sonst kann es teuer werden

Der Begriff „Last Minute“ bedeutet „in letzter Minute“ und wird vor allem im Reisebereich verwendet. Gemeint sind Urlaubsangebote, die sehr kurzfristig gebucht werden – meist wenige Tage bis Wochen vor dem Abreisetermin. Reiseveranstalter, Fluggesellschaften und Hotels wollen ihre Restplätze füllen. Nicht verkaufte Flüge oder Hotelzimmer bringen keine Einnahmen – deshalb...

Undurchsichtige KI-Entscheidungen – Verbraucher können sich wehren

Künstliche Intelligenz (KI) gilt als eine der größten technologischen Entwicklungen unserer Zeit. Vielen Menschen erscheint sie noch abstrakt oder futuristisch – dabei ist KI längst fester Bestandteil unseres Alltags. Oft begegnen wir ihr, ohne es zu merken: beim Einkaufen, beim Autofahren, in der Freizeit oder sogar in unserer Gesundheitspflege. Undurchsichtige...

Anforderungen & rechtliches: Kostenlose Broschüre zum Thema Online-Shop

Der Online-Shop: Neue kostenlose Broschüre der eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland Wer einen Online-Shop einrichten und betreiben möchte, muss sich an zahlreiche Vorschriften halten. Ein Online-Shop bezeichnet dabei einen virtuellen Laden im Internet, in dem Kunden Waren oder Dienstleistungen kaufen können. Die gesetzlichen Anforderungen betreffen insbesondere den Datenschutz, das Widerrufsrecht und die Impressumspflicht....

Verbraucherzentrale warnt von China-Shop-Werbefalle auf Social Media

Die Verbraucherzentrale Hamburg warnt vor dubiosen China-Shops, die auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram mit emotional aufgeladenen Botschaften werben. Häufig geben sich die asiatischen Shops als lokale Familienunternehmen aus, die ihr Geschäft schließen und einen vermeintlich „letzten Ausverkauf“ mit großen Rabatten durchführen. Verbraucherinnen und Verbraucher laufen zunehmend Gefahr, auf diese...

2024: EU plant zehn wichtige Reformen für den Verbraucherschutz

Kundenservice verpflichtend auf Deutsch, Auszahlungspflicht für Reisegutscheine und ein Recht auf Reparatur sind einige der Reformvorhaben, die die Europäische Union 2024 auf den Weg bringen möchte. Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland stellt die Maßnahmen vor und kritisiert, dass einige Reformen nicht weit genug gehen. Der Verbraucherschutz ist einer der Politikbereiche,...

Handy, Ausweis, Kreditkarte weg? Was bei Diebstahl oder Verlust zu tun ist

Was bei Diebstahl oder Verlust zu tun ist: Schnell sperren lassen, rät die Verbraucherzentrale NRW. Diese Tipps helfen. Es kann im Gedränge passieren, auf Reisen, bei großen Veranstaltungen oder in vollen Zügen: Das Handy, die Kreditkarte oder das Portemonnaie geht verloren oder wird gestohlen. „Wichtig ist dann, schnell zu reagieren,...