Verbraucher

Im Laufe des Lebens sammeln sich zahlreiche Briefe, Schreiben, Belege und Rechnungen an. Vieles stapelt sich zuhause auf dem Küchentisch,…

Der Begriff „Last Minute“ bedeutet „in letzter Minute“ und wird vor allem im Reisebereich verwendet. Gemeint sind Urlaubsangebote, die sehr…

Künstliche Intelligenz (KI) gilt als eine der größten technologischen Entwicklungen unserer Zeit. Vielen Menschen erscheint sie noch abstrakt oder futuristisch…

Der Online-Shop: Neue kostenlose Broschüre der eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland Wer einen Online-Shop einrichten und betreiben möchte, muss sich an zahlreiche Vorschriften…

Die Verbraucherzentrale Hamburg warnt vor dubiosen China-Shops, die auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und Instagram mit emotional aufgeladenen Botschaften werben. Häufig…

Kundenservice verpflichtend auf Deutsch, Auszahlungspflicht für Reisegutscheine und ein Recht auf Reparatur sind einige der Reformvorhaben, die die Europäische Union…

Was bei Diebstahl oder Verlust zu tun ist: Schnell sperren lassen, rät die Verbraucherzentrale NRW. Diese Tipps helfen. Es kann…

Verbraucher*innen, die den Rundfunkbeitrag vierteljährlich überweisen, müssen zukünftig selbstständig an die pünktliche Zahlung denken. Denn der Beitragsservice (früher „GEZ“) versendet…

Warten am Flughafen nervt, besonders wenn man mit Kindern in den Urlaub will. Verspätungen sind allerdings eher die Regel als…

Die Wettbewerbszentrale hat den Levi’s Shop in Ochtrup aufgrund von WDR-Recherchen abgemahnt. Die Wirtschafts- und Serviceredaktion des Westdeutschen Rundfunks hatte…