Onlineshop

Der Widerrufsbutton ist ein wichtiger Bestandteil im Online-Handel und betrifft vor allem Verbraucherrechte beim Kauf im Internet. Für Kund:innen gibt…

Käuferschutz ist ein Service, der Verbraucher beim Online-Einkauf absichert. Er greift in der Regel, wenn bestellte Ware nicht geliefert wird,…

Sie versprechen Nervenkitzel und wertvolle Glücksgriffe – sogenannte Mystery-Boxen oder Secret Packs. Man findet sie europaweit an Automaten und im…

Online-Shopping ist für viele bereits normal. Die große Auswahl, bequeme Lieferung nach Hause und schnelle Preisvergleiche sowie das Widerrufsrecht machen…

Käuferschutzprogramme sind digitale Sicherheitsmechanismen, die Verbraucher beim Online-Shopping vor finanziellen Verlusten schützen. Sie greifen immer dann, wenn ein Kauf nicht…

Was als harmloser Verkauf eines gebrauchten Artikels beginnt, kann für Verbraucher teuer enden. Statt Geld für ihre Ware zu bekommen,…

Im vergangenen Jahr kauften laut Erhebung des Statistischen Bundesamtes etwa 83 % der Deutschen Internetnutzer Online ein[1]. Regelungen zu Rückgabefristen,…

TikTok wird nun auch in Deutschland und anderen europäischen Ländern wie Frankreich, Italien, Spanien und Irland zur E-Commerce-Plattform. Facebook, Instagram…

Nach europäischem Recht müssen Online-Händler Verbraucher*innen über ihre Rechte informieren und dürfen keine irreführenden Werbeversprechen machen. Das Umweltbundesamt (UBA) hat…

Verbraucherzentrale NRW zeigt Probleme beim Käuferschutz der großen Online-Bezahldienste auf - Viele Verbraucher:innen beschweren sich über Probleme mit dem Käuferschutz…