Chargeback – wann und wie die Rückbuchung einer Kreditkartenzahlung möglich ist

Viele Verbraucherinnen und Verbraucher kennen das sogenannte Chargeback-Verfahren nicht – obwohl es ihnen in bestimmten Fällen ermöglicht, Kreditkartenzahlungen rückgängig zu machen. Mit einem aktualisierten Online-Artikel informiert das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland über das Verfahren, gibt Hilfestellung bei der Beantragung und erklärt, welche Probleme insbesondere bei grenzüberschreitenden Fällen auftreten können. Beispiel aus der Fallarbeit des EVZ...

Rückruf: Action ruft Mini Matters Holzspielzeug zurück

Produktrückruf – Wichtige Verbraucherinformation Action informiert über einen Rückruf des Holzspielzeugs Spielzeugeisbude der Marke Action Mini Matters. Action teilt mit, dass sie festgestellt haben, dass sich der Holzgriff der Schublade lösen kann. Dadurch können Kleinteile entstehen, die ein Erstickungsrisiko darstellen. Ein Erstickungsrisiko besteht, wenn Kleinteile in die Atemwege von Kleinkindern...

Internationaler Tag gegen Mobbing und Cybermobbing

klicksafe und die „Nummer gegen Kummer“ bieten Unterstützung für Betroffene, Lehrkräfte und Eltern Cybermobbing ist unter Jugendlichen zwischen 14 und 17 Jahren weiterhin auf hohem Niveau. Dabei bleiben viele Betroffene ohne Hilfe. Mit der Initiative #SagtNichtNichts der Aktion Mensch und „Nummer gegen Kummer“ wird das Schweigen über Mobbing gebrochen. Anlass...

Hohe Energiepreise: Clever Strom sparen

Die Energiepreise sind in den vergangenen Jahren spürbar gestiegen und belasten neben weiteren Preissteigerungen die Budgets vieler Haushalte. Dabei gelingt Strom sparen nicht allein durch technische Neuerungen, sondern vor allem durch neue kluge Gewohnheiten. „Viele vermeintlich einfache Alltagsgeräte verursachen deutlich höhere Stromkosten als gedacht – mit bewussten Maßnahmen und einfachen...

Vegetarische & vegane Ernährung – gesund, bewusst und im Trend

Immer mehr Menschen entscheiden sich für eine vegetarische oder vegane Ernährung. Die Gründe dafür sind vielfältig: gesundheitliche Vorteile, Umwelt- und Klimaschutz oder ethische Überzeugungen. Eine vegetarische Ernährung verzichtet auf Fleisch und Fisch, erlaubt aber meist Milchprodukte und Eier. Sie gilt als nährstoffreich, ballaststoffbetont und kann das Risiko für Herz-Kreislauf-Erkrankungen senken. Die...

Rückruf: Spielaufsatz der Maxi Copsi Baby Sitzerhöhung JAY PLUS

Produktrückruf – Wichtige Verbraucherinformation Dorel informiert über den Rückruf des Spielaufsatzes der Baby Sitzerhöhung JAY PLUS der Marke Maxi Cosi. Betroffen sind alle Chargen der Sitzerhöhung. Wie das Unternehmen mitteilt, kann das Ende des Spielbogens auf dem abnehmbaren Tablett nach mehrmaligem herumspielen abbrechen und Kleinteile freisetzen. Für Kleinkinder besteht die...

Ratgeber Heizung – Austausch nicht hinauszögern

Sie läuft ja noch! – Ein oft gehörtes Argument, wenn über einen Heizungstausch nachgedacht wird. Was einerseits beruhigt, weil es akut keinen Zwang zum Handeln gibt, wiegt andererseits in trügerischer Sicherheit. Denn nicht nur, wenn die alte Anlage dann plötzlich streikt, wird die zögerliche Haltung teuer erkauft. Sondern auch, weil...

BUND Trinkwassertests: In 42 von 46 Stichproben wurden PFAS nachgewiesen

BUND findet PFAS im Trinkwasser, auch Trinkwasser im Regierungsviertel belastet – PFAS-Belastung stellt Wasserbetriebe vor erhebliche technische und wirtschaftliche Herausforderungen –  BUND fordert umfassende PFAS-Beschränkung und konsequente Anwendung des Verursacherprinzips Die Süßwasserressourcen für unsere Trinkwassergewinnung sind zunehmend gefährdet. Aktuelle Stichproben des Bund für Umwelt und Naturschutz Deutschland (BUND) zeigen: In der...