Verschlagwortet: Verbraucherschutz

Wussten Sie schon, wo der Kündigungsbutton zu finden ist?

Seit dem 1. Juli 2022 müssen viele Unternehmen, bei denen Laufzeitverträge auch online abgeschlossen werden können, Verbraucher:innen die Möglichkeit anbieten, diese ebenfalls online zu kündigen – über den sogenannten Kündigungsbutton. Damit die Kündigung etwa von Handyverträgen oder Streaming-Abos so leicht wie möglich ist, gibt es einige Ansprüche an die Gestaltung...

Stiftung Warentest: Holzspielzeug – Ein Drittel schadstoffbelastet

Nur 10 von 15 untersuchten Holzspielsachen kann die Stiftung Warentest als sicher empfehlen. In den übrigen hat sie kritische Mengen an Schadstoffen in Lack, Sperrholz oder Textil gefunden. Noch mehr Anbieter zeigten kein Engagement für Umweltschutz und faire Arbeitsbedingungen. Doch einer fällt positiv auf. Bei diesen Laborfunden vergeht der Spielspaß: Dimethoxybenzidin,...

Schnelle Hilfe bei Post- und Paketärger – Neues Tool der Verbraucherzentralen unterstützt Betroffene

Beschwerden über Post- und Paketdienste sind ein Dauerbrenner bei den Verbraucherzentralen. Ein neues interaktives Tool informiert Verbraucher:innen über  ihre Rechte und hilft, diese mit Musterbriefen geltend zu machen. Zudem können auch Musterbriefe an die Bundesnetzagentur als Aufsichtsbehörde erstellt werden. Diese sollte eingeschaltet werden, wenn Beschwerden nicht gelöst werden, anhalten oder...

Rückruf: Gesundheitsgefahr – Importeur ruft „Homatop – getrockneten Aprikosen“ zurück

Die Matsa GmbH, Import – Export Company informiert über den Rückruf von getrockneten Aprikosen der Marke Homatop in der 300g Packung mit dem Mindesthaltbarkeitsdatum 12.2025. Einer behördlichen Veröffentlichung zufolge wurde eine Überschreitung des Sulfitgehalt sowie fehlende Allergenkennzeichnung festgestellt. Das Unternehmen informiert weder über den Grund des Rückrufes noch über die...

Ratgeber der Verbraucherzentrale: Einfach nachhaltig – Geschenke mit Sternchen für die Umwelt

Black Friday ist kaum vorbei, da läutet die Werbung den Countdown fürs Geschenkeshopping ein. Wenn’s ans Erfüllen von Wünschen geht, sind besonders Präsente gefragt, die nachhaltig Freude bereiten. Das können etwa auch nützliche Dinge für den Alltag sein, die zudem fast nebenbei einen nachhaltigeren Lebensstil bescheren. Der Ratgeber „Einfach nachhaltig“...

Rückruf: Glassplitter in verschiedenen Wurstkonserven im Glas möglich

Die Fleischerei & Direktvermarktung Schicketanz informiert über den Rückruf verschiedener Wurstkonserven im Glas mit dem Haltbarkeitsdatum 31.03.2024. Wie das Unternehmen mitteilt, kann nicht ausgeschlossen werden, dass sich Glassplitter in den Konserven befinden können. Der Vertrieb der Wurstkonserven erfolgte ausschließlich in Sachsen. Betroffener Artikel Artikel: Hausmacher Hackfleisch vom Schwein gegart Hausmacher...

Black Friday: 7 Profitipps der europäischen Verbraucherschützer

Das europa- und weltweite Shopping-Phänomen Black Friday lockt mit unschlagbaren Preisen und einmaligen Deals. Die Expertinnen und Experten des Europäischen Verbraucherzentrums Deutschland (EVZ) wissen nur zu gut, dass nicht alle dem Werbeversprechen standhalten. Sie geben sieben Tipps für die Schnäppchenjagd. Trotz Rabatt: Rechte bleiben Rechte Egal, ob am Black Friday oder an...

Betrug mit Urlaubsunterkünften – Tipps der Verbraucherzentrale NRW

Verbraucherzentrale NRW rät: Buchungen nie außerhalb einer Buchungsplattform abwickeln Regen, Kälte, Grau in Grau – das Novemberwetter lässt an den nächsten Urlaub denken. Doch bei der Suche im Internet stößt man leider nicht nur auf seriöse Angebote für Hotels oder Ferienwohnungen, sondern auch auf Fakes, bei denen Reisende teils mit...