Rückruf von Optimus Multifuel-Kochern wegen möglicher Brandgefahr
Im Rahmen der Produktbeobachtung und Qualitätssicherungsmassnahmen gibt die Katadyn Produkte AG heute einen freiwilligen beschränkten Rückruf von Optimus Nova und Optimus Nova+ Multifuel-Kochern bekannt. Leider ist es anhand optischer Merkmale nicht möglich, betroffene von nicht betroffenen Kochern zu unterscheiden, so dass alle Nova und Nova+ Multifuel-Kocher, die zwischen Januar 2009 und September 2010 verkauft wurden, von der Rückrufaktion betroffen sind. Besitzer der betroffenen Kocher werden gebeten, das Produkt ab sofort nicht mehr zu benutzen.
Name des Produkts: Optimus Nova und Optimus Nova+ Multifuel-Kocher
Anzahl: Etwa 11’500 Stück
Hersteller: Katadyn Produkte AG, Wallisellen-Zürich, Schweiz
Risiko: Eine scharfe Kante, die im Herstellungsprozess beim Schnellanschluss der Pumpe und beim ON/OFF Ventil für die Brennstoffzufuhr zurückgeblieben ist, kann dazu führen, dass die dort eingesetzten O-Ringe schneller abgenutzt werden und bereits nach kurzem Gebrauch des Kochers reissen. Die bei einigen Multifuel-Kochern verwendeten O-Ringe am Ende des Brennstoffschlauchs sowie beim ON/OFF Ventil für die Brennstoffzufuhr können je nach verwendetem Brennstoff aufquellen. Bei einigen Nova Kochern der letzten Produktionschargen könnte der Brennstoffschlauch nicht richtig gecrimpt worden sein und sich dadurch lösen. Diese Mängel können das Auslaufen von Brennstoff zur Folge haben und stellen somit ein Brandrisiko für den Konsumenten dar.
Vorfälle/Schäden: Katadyn hat 50 Meldungen von defekten O-Ringen erhalten. Keine Feuer, Sachschäden oder Verletzungen wurden gemeldet.
Beschreibung: Dieser Rückruf betrifft Optimus Multifuel-Kocher Nova und Nova+ mit robuster Metallpumpe und Ersatzteile. Vom Rückruf sind folgende Artikel betroffen: Optimus Nova Multifuel-Kocher (Art. Nr. 8016276), Optimus Nova+ Multifuel-Kocher (Art. Nr. 8016277), Optimus Pumpe für Nova und Nova+ (Art. Nr. 8017904), Optimus Nova und Nova+ Ersatzteilset Light (Art. No. 8016305 + 8520), Optimus Nova und Nova+ Ersatzteilset (Art. No. 8017632+ 8511). Die Art. Nr. befindet sich jeweils auf der Produktverpackung.
Alle betroffenen Multifuel-Kocher haben ein schwarzes Brennergehäuse und eine QA-Nummer zwischen QA000011-QA007313. Die QA-Nummer befindet sich auf der Seite des schwarzen Brennergehäuses des Kochers. Nova und Nova+ Kocher mit einem silbernen Brennergehäuse haben keine QA-Nummer und sind von diesem Rückruf nicht betroffen.
Verkauf: In Outdoor- und Sportfachgeschäften sowie im Internet weltweit. Je nach Produkt liegen die Verkaufspreise zwischen € 15.00 und € 150.00.
Zeitraum: Zwischen Januar 2009 und September 2010
Hergestellt in: China
Vorsichtsmassnahmen: Kunden, die einen vom Rückruf betroffenen Kocher besitzen, werden gebeten, diesen ab sofort nicht mehr zu verwenden und mit der Katadyn Produkte AG in der Schweiz Kontakt aufzunehmen. Dort wird das entsprechende Modell kostenlos repariert oder ausgetauscht.
Kundenkontakt: Bitte wenden Sie sich an die Katadyn Produkte AG in der Schweiz unter der Gratis-Telefonnummer +800 67 84 68 70 von Montag bis Freitag von 8.00 12.00 Uhr und von 13.30 bis 17.00 Uhr. Oder machen Sie Ihre Ansprüche auf der Webseite www.optimusstoves.com/de/service/nova-recall geltend.
Die Katadyn Produkte AG wird die betroffenen Multifuel-Kocher reparieren. Da die zur Verfügung stehenden Mengen limitiert sind, kann leider keine sofortige Rücksendung garantiert werden. Die Austauschaktion kann sich über mehrere Monate hinziehen und Katadyn entschuldigt sich bei allen Betroffenen für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Die Katadyn Produkte AG fühlt sich höchsten Sicherheitsstandards und bester Qualität der Produkte der Traditionsmarke Optimus verpflichtet und setzt alles daran, die Erwartungen aller Anwender zu erfüllen.
